随着现代文明的提高、经济的高速发展和人们生活水平的快速提高，越来越多的高楼大厦拔地而起，随之而来的就是建筑物外墙清洗行业的兴起，外墙清洗业在我国已引起普遍注意和重视。所有的高层建筑物外墙，由于常年日晒和风吹雨打，以及大气中有害的气体和油烟等污染和化学反应的侵蚀，使得建筑物外墙产生了污垢和风化，既影响了建筑物的标致和市容，又损坏了建筑物。因此，清洗建筑物的外墙，不仅美化了环境，而且起到了保护建筑物的作用。
1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。
2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。
3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。
5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。
6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。
7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。
首先是太阳的照射，对于任何材料来说，日光的长期暴晒是造成污染和侵蚀的重要外界原因之一。极有危害的射线，太阳直射下的高温及四季温差又造成建筑物表面材料老化，失去光泽，易受污染。如紫外线等。这将会带来一系列的问题:金属材料的锈蚀和塑料合成材料的老化；水泥材料的开裂以及外墙涂料的变色脱落等。而阳光照射是不可避免的，是建筑物外墙造成污染的直接原因。
针对污垢的成分、结构，附着方式和外墙材料理化性质及结构，清洗剂一般采用表面活性剂和助剂配制成水基洗涤剂，使用时冲稀到一定浓度。对外墙上特殊污垢清洗，可按一般硬表面重垢污斑清洗剂设计配方，可以考虑加入有机、无机溶剂或磨料，或者配成合适的酸性洗涤剂，用来擦洗沥青斑、粘附物和局部锈蚀等。一般在建筑物外墙整体清洗前进行局部清洗。