企业价值观： 、、务实、简单.永不满足、持续改进.用人理念： 激情、思考、学习、敬业、责任.工作作风： 今天事、今天毕；言必行，行必果；雷厉风行，勤俭节约，争强好。

欢迎进入——上海帅康热水器售后服务维修电话-各中心网点查询

帅康热水器服务中心以品质为先导，坚持差异化服务，专业为用户提供帅康热水器维修服务及清洗保养等服务。只要致电帅康热水器服务热线：我们即可为您提供优质的服务。

维修中心创建了一支高素质的服务队伍，并拥有一套高标准的售后服务体系，力求将优质、精湛、专业的售后服务，传递给每一位用户。对于顾客的服务要求，我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修，还会进行服务全过程跟进反馈，并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供百分百满意服务。

中心坚持国际化的服务标准，以做强做大为售后发展目标，引进*的管理经验，营造出一个科学、、灵活的服务管理机制，坚持“无忧服务”的发展理念，建立了良好的品牌口碑。

我们拥有优良的服务品质，更注重完善的售后服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责，在市场上赢得了良好的信誉，充分体现了专心、专业，专注的服务形象。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务

服务流程：

1、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。

2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于用户的售后服务。

3、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。

4、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。

5、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。

对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业,修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商