复印机是当下办公环境中比较常用的设备之一，对企业各部门的日常工作和运行非常重要，发挥着基础性保障作用。在日常的使用过程中难免会遇到各种各样的问题，尤其对于各类纸质文件打印需求量大的企业来说，在急于用复印机而维修人员却无法马上到场的情况下，会造成影响企业业务等多种不良影响。因此了解一些常见的问题及解决方法非常有必要。

问题1:卡纸

卡纸是我们在使用机器过程中遇到的很让人头疼的问题，复印机出现卡纸现象的原因一般有2种：一是设备的器件出现老旧、磨损等故障；二是人为使用不当的因素所导致。

解决方法：

1.看看复印纸是否受潮折皱，如果有就应该换新的复印纸。

2.看看机器显示卡纸位置是否有残余的纸张未清理干净。

3.如果检查正常，关掉机器电源重启然后再复印一张。

4.如果仍然造成卡纸，则应该联系维修人员上门查看原因。

问题2：墨粉不足

在使用复印机的过程中系统会出现缺少碳粉的提示，一般是面板显示红灯加粉信号，此时则需要及时填充已准备好的碳粉或者购买与复印机规格相符的碳粉，如果误用了与复印机不符的碳粉会影响复印机的使用寿命，并出现打印效果较差等情况；如果加粉不及时会造成复印机故障或产生加粉撞击噪音。

解决方法：

1.断掉电源，从复印机中将装有碳粉的墨盒都取出来，用较软材质的布料清理灰尘和残余粉末，然后装入新的碳粉（注意不能灌入太满），将墨盒重新装回复印机中。

2.重新打开电源，这一过程中复印机一般会有几分钟的自动识别时间，识别完成后尝试复印几份查看效果。

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