工作中、生活中，人们从着装打扮、行为举止、语言表达、文明礼貌、气质品位等各个方面在做着不断的改变，因为每一个细节都可能影响到发展。随着社会经济的快速发展，个人形象已经越来越多的成为衡量一个人的标准。所以对于形象礼仪也提出了新的要求。
培训方式：讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演
形象礼仪培训收益：
1.塑造合乎礼仪的形象，合乎形象的礼仪；
2.成功塑造形象有利于拓宽个人视野；
3.加深对自身形象修养以及特征的认识；
4.良好的形象能够获取公众的认可
5.树立自己的品牌形象
每一个酒店员工都有尊重自我的需要，也想获得他人的关注与尊重。作为一名酒店员工，只有注重仪表仪态，从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力，才有可能受到客人的称赞和尊重，才会对自己良好的仪表仪态感到自豪和自信。
在当今市场竞争激烈的条件下，酒店的设施、设备等硬件已大为改善，日趋完美。这样，作为软件的服务人员素质对服务水平的影响就很大了。而服务人员的仪表仪容在一定程度上反映了服务人员的素质。一个管理良好的企业，必然在其员工的仪表仪容和精神风貌上有所体现。