保证担保人（担保公司）向招标人出具履约保函，保证建设工程承包合同中规定的一切条款将在规定的日期内，以不超过双方议定的价格，按照约定的质量标准完成该项目。一旦承包商在施工过程中违约或因故无法完成合同，则保证担保人可以向该承包商提供资金或其他形式的资助以使其有能力完成合同；也可以安排由新的承包商来接替原承包商以完成该项目；还可以经过协商，业主从新开标，中标的承包商将完成合同中的剩余部分，由此造成后造价超出原合同造价的部分将由保证担保人承担；如果对上述解决方案不能达成协议则保证担保人将在保额内赔付业主的损失。
履约担保金额一般不得高于中标合同价款的10% 。
对于工程履约保证担保，如果是非业主的原因，承包商没有履行合同义务，担保人应承担其担保责任：
1、向该承包商提供资金、设备、技术援助，使其能继续履行合同义务。
2、直接接管该工程或另觅经业主同意的其他承包商，负责完成合同的剩余部分，业主只按原合同支付工程款。
3、按合同的约定，对业主蒙受的损失进行补偿。
所谓履约担保，是指发包人在招标文件中规定的要求承包人提交的保证履行合同的担保，是工程发包人为防止承包人在合同执行过程中违反合同规定或违约，并弥补给发包人造成的损失。履约担保作为合同一个重要元素，在合同履行过程中起着极其重要的作用。在工程实施阶段，履约担保穿插运用于各合同主体中，工程审计重点关注建设单位和施工单位之间的履约担保情况，即工程合同履约担保。在工程施工招标中就有对履约担保的数额、形式以及退还形式等作出具体要求，在双方签订施工合同时也有就履约担保进行约定。
履约担保的问题在工程审计中屡见不鲜。而作为工程签订施工合同前必备履行程序，在事后审计中发现此类问题后，使得履约担保整改难以落到实处。为发挥好履约担保的实效性，一是要从源头抓起，主管单位作为招标主体的应加强对项目实施过程的把关及监督。二是建设主管部门应加强对建设单位的培训及监督，切实加强建设单位相关人员的法规意识。三是建设单位应重视双方订立的施工合同，对相应条款了解清楚，在确认施工单位及时足额提交履约担保后方可签订施工合同。四是建设单位应借助中介的力量，咨询中介等专业人员，对具体实施项目具体分析，做到有的放矢。让履约担保不再是一纸空文，以确保建设单位的权利。