不得用于饮用水，壁挂炉内部长期有水，通过它流出的水只能用于一般的用水，不得用于做饭、烹调。
壁挂炉的安装、气种转换和维修服务必须由授权的合格专业人员完成。
使用燃气壁挂炉时，须注意通风换气。
壁挂炉阀门未开或者管路堵塞
在壁挂炉没有热水出来的话，可能是壁挂炉的热水出阀没有打开，我们将壁挂炉的热水阀给打开了之后，热水就可以放出来了，也有可能是壁挂炉的管路或者是水出现了堵塞，我们对壁挂炉的管道以及水来进行疏通那就可以了。
延安壁挂炉维修人员提醒各位，如果您的壁挂炉出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。
延安壁挂炉维修中心：
(1)严格按照壁挂炉维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)壁挂炉维修服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)壁挂炉维修收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的壁挂炉一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(6)延安壁挂炉维修诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。
延安壁挂炉维修人员建议：由于夏季洗澡频繁，建议不要过于频繁启动壁挂炉，在洗澡的过程中也尽量减少水的开关次数（经常开关电源反而更费燃气和电能）。即便不常用壁挂炉的热水功能，延安壁挂炉维修也建议用户不要拔掉电源线，并将壁挂炉的电源开关打开，让壁挂路的控制板保持通电，这样壁挂炉会每隔21小时让水泵运转2分钟，不至于生锈把水泵卡死，起到有效的保养维护作用。