人力资源服务其本质形式是人力资源外包服务。是现代人力资源管理中一种特殊的人力资源供给形式，是适应现在企业需求，顺应政策法规的一种人才和服务模式。人力资源服务与市场中其它服务类型的区别在于，人力资源服务是聚焦人力资源和人力资本的服务，是将人力资源优化配置的服务类型。
人力资源服务外包其核心优势是帮助企业化提高运营效率，充分发挥和优化人力资源和人才管理，优化企业管理职能和人员配置、灵活用工的一种新型人力资源运作和服务模式。从人力资源服务对象上区分，可将其分为人才服务和企业人力资源服务。
人力资源服务对象的“另一端”则是以企业为代表的组织。即人力资源服务商向企业等法人提供一系列人力资源的服务，如人员招聘、人员培训、员工测评、管理咨询等服务内容和形式。
人力资源（Human Resource ，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。