对于保姆来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。

管家：就是对家庭事务进行一个系统的安排，具体安排其他家庭保姆的日常工作，同时也会针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。

深层清洁类：

地毯：纯毛，混纺，化纤地毯的除尘，除渍，除螨，清洁；

床单被褥：深度除螨，缝隙高温清洁；

地板：实木，复合地板的除尘除渍，打蜡保养；

石面：大理石，花岗岩，云石等打蜡抛光、除尘；

油烟机：油烟机罩内外免拆洗高温熏蒸；

微波炉：微波炉内外免拆卸除油，除渍，除霉，，除味；

在准备工作完成之后，保姆就可以开始进行清洁工作了。通常情况下，保姆会按照一定的顺序进行清洁工作，比如先打扫卫生间再打扫客厅。这样可以提高工作效率。在清洁的过程中，保姆需要认真细致地完成每一项工作，比如彻底清洁卫生间、把每一处角落都打扫干净等。只有这样，客户才能够满意。