今天我们认识一个新职业——陪诊师,顾名思义,就是陪同患者看病的人。陪诊师对促进医患沟通能赋予什么样的价值呢?
据民政部官网显示,中国空巢老人达1.3亿,独居青年超9000万,而在全国医疗推动高度信息化的当下,就医流程的高度便捷也逐步凸显出独居老人的就医窘迫。可能只是一部智能手机,就拉远了老人与医院的距离。在此背景下,陪诊师这个职业在各大城市悄然“兴起”
陪诊服务不仅是一份订单,更是陪诊师对一个家庭的陪伴与责任,从而为患者提供更多个性化、人性化的就医服务。
为患者节省时间。更快速的帮助患者找到该看的专家和科室,少走一些弯路。陪诊师对医院的每个科室都了如指掌,清楚每个医院的专长领域,熟悉就诊的复杂流程,知道预约检查的窍门,懂得合理规划就诊流程。
“陪诊是一个前景广阔的新兴产业”
程林陪同王海看完肾脏内科诊所后,来到三楼的动态脑电图室。由于王海行动不便,程林帮他拿包,帮他。
“我经常莫名其妙地头晕,所以我一直想做一个动态脑电图检查,但我必须有人陪我做这个检查,我通常独自生活,所以今天我找到了一个陪同,有人可以在看医生的过程中说话。”王海说,这是他次预约陪诊服务。
25岁的程林毕业于安徽中医药大学,目前正在找工作。利用业余时间,他从今年3月开始兼职陪诊。
“我在医院工作过。我见过很多老人,因为他们不熟悉这个过程,不知道如何操作自助机器。他们在看医生时非常无助。他们只是有时间,所以他们找到了这份兼职工作。在帮助他人的同时,你也可以赚一点钱,减轻医院工作人员的负担。”程林说,医院指导提供普通服务,不能,我们可以根据患者的需要提供个性化服务。
指导合理的使用
陪诊人员会向知者提供有关使用的科学指南。他们会了解释放的用途、用量和注意事项,帮助知者正确使用,并提醒者躲避免溢出或忽略副作用。此外,陪诊人员还会提醒患者按时服药、复查和调整整案,以确保的有效性和性。