“陪诊师”是一种新型职业,主要工作是在医院帮助他人就医,主要服务对象大部分是老年人。
官方数据显示,2019年末中国60岁及以上的老年人口达到2.54亿,占总人口比例18.1%。预计“十四五”期间,中国老年人口将超过3亿人,从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。在这个背景下,“陪诊”服务引发网友广泛讨论。
第三步:陪诊当天准时与客户准时在约定地点见面。
第四步:代替(协助)挂号:一般此步骤已经提前完成。
第五步:取号排队候诊,陪诊师取号排队,让客户在休息区座椅上休息。
第六步:在诊室内协助沟通、记录重要医嘱,如果怕遗忘可以进行录音备份(如客户提出不需要进室内陪同,考虑到客户自身隐私问题不想让外人知道,则让陪诊师在外等候就行。)
医院像是个迷宫,挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方,一个健康的成年人有时候在医院都会被搞得晕头转向,更何况老人。而且目前很多医院采取网上预约挂号,一些中老年人弄不明白网上挂号如何操作,跑到医院发现已经没号了,白跑一趟。
都说孤独的等级就是一个人去医院,因为在身体不舒服的情况下还要一个人跑医院候诊看病、做检查、取药甚至办理入院......近几年出现了一种叫“陪诊”的有偿服务,以小时为单位收费,就会有人全程陪你看病,代你跑腿。你了解过吗?