加热指示灯亮，但是不能加热。
原因分析： ①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。
解决方法： ①检查排除。②更换发热管。
一般大规模的热水系统在设计时会考虑多种加热方式配合使用，例如泳池系统、工厂宿舍热水系统等一般使用燃气和电搭配的方式进行加热，而太阳能热水器则利用太阳能和电搭配的方式进行加热。对于商住楼用户而言，方便、、恒温的电热水器则得到广大业主的青睐。无论任何一种热水器，随着使用时间的增长，故障问题和隐患会逐步增多。
热水器不能加热，加热指示灯也不亮。出现此类故障时应检查以下部位：
1、检查温控器接插端是否接触不良或断线。
2、用万用表测量温控器电阻值，若为无穷大（正常为0）或旋转无开关响声，则说明温控器损坏，需更换温控器。
3、检查插头和插座是否接触不良、电源线是否断或内部接线端子是否烧坏。
4、检查控制器输入输出电压。若有电源输入无输出到加热管，则证明控制器故障，需更换控制器。
5、处于保温状态时，放水约5min指示灯转为加热状态即正常；有正常的热水使用，则说明指示灯损坏，需更换。
漏水。出现此类故障时应检查以下部位：
1、泄压阀漏水。若泄压阀有少量水排出属正常；若泄压口在正常情况下滴水或大量排水，则泄压阀芯内有杂物堵塞或弹簧损坏，要进行清理或更换；若自来水压超过0. 6MPa而引起漏水，则在自来水进水阀门处加装减压阀；若泄压阀失灵，扳手处漏水，应更换泄压阀；若泄压阀接头爆裂漏水，也应更换泄压阀。
2、接水管路漏水。若冷热进出水管及连接管路漏水，检修或更换连接管件。
3、混水阀漏水。若配管漏水，应更换新的；若阀门漏水，维修或更换新的。
4、密封圈漏水。若发热管密封圈或管路密封圈老化及安装力度太大挤烂、变形，应更换新的相配套的密封圈。
5、发热管管座漏水。若发热管上探温管爆裂穿孔或管座焊接不良，更换新的同规格发热管。
6、内胆漏水。若法兰口发热管压盖安装不平衡，调整螺母装平发热管压盖；若挂钩处漏水、进出水管与排污管的固定帽边漏锈水、电热水器两端外壳与端盖接合处漏锈水、法兰与内胆焊接处漏水、外壳控制/显示面板和水温表及挂耳处漏锈水，需更换内胆。但从角度考虑不要再使用，以防漏电伤人。