救护车的主要职责是为患者提供急救和转运服务。当接到急救呼叫后，救护车将尽快派遣医护人员前往现场，处理紧急情况并提供紧急救助。在这个过程中，医护人员会评估患者的病情，并采取必要的医疗措施以稳定患者病情。通常情况下，这个过程是无需患者支付费用的。
常规型救护车：常规型救护车通常可容纳一名医护人员和一名患者。
多功能型救护车：多功能型救护车可根据需要进行调整，一般可容纳1-4名医护人员和2-6名患者。
高级救护车：高级救护车配备了先进的医疗设备和药品，可容纳4-8名医护人员和6-8名患者。
在大部分中国地区，公立医院提供的120救护车服务费用可以由社会医疗保险进行支付。患者通过持有的，将费用结算在医保系统中。有些地区或特定的救护机构可能要求患者在使用救护车之前预先支付一定的费用。这种情况下，患者需要在救护车服务之前向相关机构支付费用。
“120”救护车主要担负特定辖区内的“院前急救”医疗服务。“院前急救”医疗服务，是指院前医疗急救机构按照统一指挥调度，在将急、危、重患者送达院内医疗机构救治前开展的以现场抢救、转运途中紧急救治和监护为主的医疗活动。