解决不便上网预约挂号的难题，满足卫生部下发的多渠道实现预约挂号，解决挂号难问题。通过客服电话咨询选择专家，确定专家坐诊时间，进行实名挂号。
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。
挂号跑腿平台的工作原理非常简单易懂。首先，用户只需要在平台上注册账号，并填写个人信息和就医需求。接着，用户通过搜索功能找到想要挂号的医院和科室，并选择适合自己的时间段。在完成预约后，用户还可以查看挂号状态，随时了解就诊情况。而代领药品这一功能则可以解决用户忙碌无暇亲自取药的困扰，大大提高了用户的居家生活质量。
挂号跑腿平台的便捷性不仅体现在操作上，更加体现在服务上。平台上的挂号和代领服务，都由专业的工作人员和配送员负责。工作人员会与医院和药店进行合作，确保挂号和取药的顺利进行。当用户需要挂号或代领药品时，只需在平台上提交需求，工作人员会全程为用户提供服务。这种专业的服务保证了挂号和药品购买的可靠性和性，用户可以放心地享受这一便利的服务。
挂号跑腿平台还有一个重要的优势就是信息的透明度。在传统的挂号方式中，用户往往难以了解自己的挂号状态和就诊进展。而在挂号跑腿平台上，用户可以随时查看自己的挂号状态和就诊信息，了解自己的排队情况和等待时间。这种透明的信息传递，大大减少了用户的焦虑和不确定感，提高了用户对就医过程的满意度。