热水器常见故障及排除方法包括无法启动、水温不稳定、漏水和异味等。无法启动可能源于电源故障或开关问题，解决方法包括检查插座和更换开关。水温不稳定可能由设置问题或沉积物堆积引起，可通过调整温度和定期清理解决。漏水问题可能来自排水阀或密封件损坏，修理或更换可解决。异味通常是滋生或阳极棒腐蚀引起，清理水箱和更换阳极棒是解决方法。噪音可能由底部沉积物或泄漏引起，定期清理和检查泄漏可缓解。定期维护和保养是确保热水器正常运行的关键，若不了解维修，建议寻求专业帮助以确保问题得到妥善解决。
采暖管道密封不严可能会导致系统的压力持续的降低，因此需要找到维修人员对系统进行打压检查，查到漏点后进行维护，给系统进行补水后解决问题。膨胀水箱发生缺气系统会出现这样的现象：燃气壁挂炉在不工作的时候，系统压力较低，但是一旦采暖功能开始运行，压力会有明显的提升，上升幅度还很大，压力超过限制上限后，阀会开始泄水，这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。
壁挂炉显示屏上的故障代码也能帮助用户快速找到故障原因，便于修复。壁挂炉采暖期运转后出现故障别慌，可自检，以节约售后人员维修处理的时间，尽早恢复温暖。
了解壁挂炉的售后服务流程和注意事项：
在使用壁挂炉过程中，如果遇到问题需要进行售后维修服务，用户可以通过电话、网站等途径联系售后服务部门。在维修人员到达现场之前，用户需要注意保证设备性，并尽量提供详细的故障信息以便工作人员更快定位问题。