1. 无法启动
1.1 电源故障
如果热水器无法启动，首先检查电源是否正常。确认插座和电源线都没有问题，可以考虑更换插座或电源线。
1.2 热水器开关问题
检查热水器的开关，确保它处于打开状态。有时候，开关可能因为长时间使用而出现问题，可能需要更换新的开关。
1.3 保险丝熔断
检查热水器的保险丝是否熔断，如果是，替换为相同额定值的新保险丝。
热水器常见故障及排除方法包括无法启动、水温不稳定、漏水和异味等。无法启动可能源于电源故障或开关问题，解决方法包括检查插座和更换开关。水温不稳定可能由设置问题或沉积物堆积引起，可通过调整温度和定期清理解决。漏水问题可能来自排水阀或密封件损坏，修理或更换可解决。异味通常是滋生或阳极棒腐蚀引起，清理水箱和更换阳极棒是解决方法。噪音可能由底部沉积物或泄漏引起，定期清理和检查泄漏可缓解。定期维护和保养是确保热水器正常运行的关键，若不了解维修，建议寻求专业帮助以确保问题得到妥善解决。
壁挂炉出现点火故障：
点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。
壁挂炉显示屏上的故障代码也能帮助用户快速找到故障原因，便于修复。壁挂炉采暖期运转后出现故障别慌，可自检，以节约售后人员维修处理的时间，尽早恢复温暖。