长期以来，电动伸缩门滑轨的设计完全不同于非电动伸缩门滑轨的设计。后者通常有两道水平方向的平行滑轨，两个(或四个)滑轮通过中间的连接件与悬挂的移动门体相连，移动门体的重心恰好在两道滑轨的支撑力之间，形成稳定的"正悬挂"，这种稳定的结构可以达到很好的稳定性和静音效果。但是，电动伸缩门的滑轨由于要兼顾与门框的固定、门体吊挂及调节、电气组件的安装和外饰盖板的安装等功能，所以简单的办法就是将滑轨设计成单侧滑道，门体在一侧通过滑轮侧向吊挂在滑轨上，形成侧悬挂。这种设计的优点是安装和调节门体方便、维修也容易。但是，这种设计有许多致命的弱点。
电动伸缩门的保养方法：
1、使用方法正确
在使用中，动作要尽可能的轻开轻关，不要用力过大过猛；电动伸缩门的开启时，发现有阻碍，应先排除故障。内开内倾窗、折叠电动伸缩门等电动伸缩门要严格按说明操作。
2、经常清洗
经常清洗，保持表面的清洁，在擦洗时尽量选择软质的纱布或棉丝等，以免划坏电动伸缩门的表面。在有污渍和脏物时，可用清水、酒精或中性洗涤剂、进行清洗
3、防腐蚀
尽量避免酸性、碱性化学物品接触铝合金电动伸缩门表面。
4、五金件保养
经常检查电动伸缩门的各类五金配件，如发现有损坏现象时及时进行修理或更换，五金件用久了，可涂少许的火蜡油或者滴些机油，减少摩擦力，保持电动伸缩门的开启关闭轻松灵活。电动伸缩门的密封毛条和玻璃胶条是密封保温的关键两个部件，如有老化松脱的情况，应该及时更换。
3. 电机异响：
检查齿轮：电机内部的齿轮可能因长时间使用而磨损，导致异响。打开电机外壳，检查齿轮的磨损情况。若磨损严重，需更换齿轮。
检查轴承：轴承是支撑电机转动的重要部件。检查轴承是否缺油、磨损或损坏。如有需要，添加润滑油或更换轴承。
检查紧固件：电机内部的螺丝、螺母等紧固件可能因振动而松动，导致异响。检查并紧固松动的螺丝、螺母等部件。
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