一、临终咨询 1、二十四小时全年无休之临终礼仪咨询服务。 2、临终时相关证件协助办理及辅导流程。 3、协助家属安排临终事宜。 4、专业财税及法律顾问提供各项咨询。 5、本公司各项外围服务之介绍与说明。 二、入殓 1、殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当。 2、殡葬顾问为遗体净身更衣。 3、引导家属举行入殓仪式。 三、遗体接运 1、二十四小时接体专线全年无休。 2、安排项目服务人员前往指定之殡仪馆协助办理各项手续。 3、接运遗体车辆与服务人员抵达现场之接运服务。 4、安排入冰柜或随后入殓仪式之程序。 5、协助家属办理服务之相关手续。
火化过程中的一些操作可能会让家属产生误会。工作人员会往遗体上倒助燃剂，或者在遗体表面划开口子，以便加快燃烧速度。还有时候，工作人员会用铁铲翻动遗体，确保焚烧彻底。家属看到这些场景，很可能会误以为工作人员在“侮辱”遗体。为了避免不必要的误会，火葬场干脆让家属待在等候区，这样既能保证工作顺利进行，也能避免不必要的情感伤害。
之所以不建议立即拨打火葬场电话，除了考虑到要初步料理后事外，还应考虑到殡葬车的出车时间，如果火葬场的殡葬车是夜晚（18:00-次日08:00）出车，殡葬车接运遗体的费用就要在白天费用的基础上加收50%，这也是为什么老人去世后，不建议时间拨打火葬场电话的原因之一。
后的告别
火化完成后，骨灰会被装入骨灰盒，供家属处理。骨灰盒有很多种材质，从木质到陶瓷，再到金属，价钱各不相同，家属可以根据自己的需求选择。骨灰盒上贴有逝者的详细信息，方便后续管理。
家属可以选择将骨灰带回家，或者选择撒入大海、埋入土地，甚至可以做成树葬、钻石葬等。这些不同的方式，都表达了人们对逝者的哀思和纪念。