商务礼仪之沟通技巧

商务人员须知的基本职场交谈忌语“六不谈”：

(1)不能非议国家和政府;(2)不涉及秘密;(3)不涉及交往对象的内部事务;(4)不在背后议论领导、同事和同行，来说是非者必是是非人;(5)不谈论格调不高的问题;(6)不涉及私人问题，特别是在国际交往中。

职场交往有“私人问题五不问”：不问收入(痛苦来自比较)，第二不问年纪(特别是临近退休者和白领丽人)，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历(英雄不问出处，重在现在)。